Einige VMs werden im vSphere Web Client nicht angezeigt

[Dusistrike]

Moin moin zusammen,

ich habe unsere drei ESXi Serversamt Firmware Updates auf ESXi 5.5 U1 geupgraded (von 5.0). Wieso 5.5 U1? -> IBM stellt bis jetzt immer noch nur das Custom Image parat.

vSphere Server Appliance hatte ich natürlich vorher auf "Version 5.5.0 Build 2414847" geupdatet.

Mein Problem was ich nun habe... Der Web Client erkennt nur 11 VMs. Der Standalone Client zeigt alles korrekt an (22 VMs)

Meine Infrastruktur: 1 Cluster mit 2 ESXi Server die beide natürlich auf das gleiche SAN per iSCSI zugreifen.
1 ESXi Server mit separaten SAN (auch iSCSI).

Ich sehe keine Regelmäßigkeit.
Von dem einen ESXi Server der alleine da steht wird gar keine VM erkannt. Da laufen eigentlich 5 drauf.


Was ich bisher probiert habe:
im Web Client auf den ESXi, dann auf Datenspeicher -> Aktionen -> VM registrieren...
Wenn ich das mache kommt die Meldung: "Der angegebene Schlüssel, Name oder Bezeichner ist bereits vorhanden". Also erkennt er zwar, dass die VM registriert ist, wird aber nicht angezeigt.

Hat da jemand noch eine Idee bevor ich den Support kontaktiere?

Besten Dank und viele Grüße

EDIT:
Was ich noch probiert habe:
Im Web Client Rechtsklick auf nen ESXi und dann auf "Alle vCenter.Aktionen" -> "Speicher erneut prüfen...". Das hat auch nichts gebracht.

Edit2:
Die vSphere Appliance habe ich auch schon neu gestartet (keine Änderung).

Edit3:
Ich habe auch die Berechtigungen angeguckt. Sieht alles in Ordnung aus. Hab mich mit root und mit administrator@vsphere.local eingeloggt. Beides das selbe Ergebnis. Nur 11 VMs. *am Kopf kratz*

[irix]

Hmm.... es gibt Listenansichten der zeigt der WebClient da Links in der Spalte nur die "ersten" Objekte an. Da must du mal eine Seite suchen wo die Liste in der Mitte ist.

Was passiert wenn du die Suche verwendest um deine vermisten VMs zufinden?

Gruss
Joerg

[Dusistrike]

Moin irix,

zu deinen Fragen
Suche: Die Suche findet meine in der Ansicht verschwundenen VMs nicht.
Liste: Ich habe alle Ansichten durchgeguckt. Direkt auf dem ESXi Server sind die verschwundenen VMs nicht zu sehen.

Wenn ich auf "Datenspeicher" gehe, dann mein SAN auswähle und auf die "Übersicht" gehe, steht dort "Virtuelle Maschinen: 5"
Und Immer noch im SAN Bereich -> "Überwachen" -> "Speicherberichte": Dort werden die VMs angezeigt.
Wenn ich von dort aus auf eine VM möchte, kommt die Meldung: "Das in der Anforderung angegebene Element wurde nicht gefunden. Der Bericht ist möglicherweise veraltet. Nehmen Sie eine Aktualisierung vor, um die aktuellen Informationen zu erhalten"

Edit: Und unten steht "Zuletzt aktualisiert Dienstag, 2 Juni 2015 07.40.03" Also auch frisch.
Denke das ist kein Problem das hier gelöst werden kann. Dazu ist die Entfernung zu groß. Kenne ich selber. Da braucht man entweder Logs oder direkten Zugriff auf das Problem. Ich werde mit vmware Kontakt aufnehmen und hier das Ergebnis posten.

[Dusistrike]

Moin nochmal,

ich bin heute nicht dazu gekommen ein Ticket aufzumachen.
Aber ich habe etwas probiert was funktioniert hat...

Ich hab ein Full Backup einer VM, die nicht im Web Client angezeigt wird, mit Veeam gemacht, sie dann vom Datastore komplett gelöscht und dann zurück gespielt.

Jetzt ist sie sichtbar.
Das ist für mich aber keine praktikable Lösung da es zu lange dauert und es Downtimes heißt.

Kann jemand daraus etwas ableiten? Morgen eröffne ich das Ticket.

Beste Grüße

[Supi]

Nunja, wenn ich so recht schaue, spinnt mein Webclient auch:



VCSA 5.5.0.20500 Build 2646489

[irix]

@Supi,

ich zaehle 20 VMs. Wo siehst du das Problem?

@Dusistrike
Anstelle das mit dem Backup und Restore kannst du auch gleich ein Derigister und anschliessendes Add to Inventory machen. Aber sowas ist immer nur der letzte Notnagel.

Ich wuerde den VMware Support befragen.

Gruss
Joerg

[Dusistrike]

@ Supi: ich hab V 5.5.0 Build 2646482
Mein Webclient hat die Version5.5.0 Build 2414847
Bei mir siehts aber anders aus. Ich arbeite auch nicht mit Ordnern. Bei mir sind alle VMs direkt unter dem ESXi. Dementsprechend bekomme ich links gar keine Zählung die ich mit der Liste in der Mitte vergleichen kann.

@irix: Gibt es bei der deregister Variante eine Downtime? Ich werde es nicht machen (vorerst). Mich interessieren aber die möglichen Folgen.
Ich hab den Support jetzt angeschrieben, auf der Arbeit findet man ja keine Zeit dafür...
Ich werde das Ergebnis dann hier posten. Vielleicht hat ja mal jemand so ein ähnliches Problem.

Ach ja... was ich noch probiert habe: verschiedene Browser. Auch wenns sehr unwahrscheinlich war, ich wollts abhaken.

[Supi]

@Supi,

ich zaehle 20 VMs. Wo siehst du das Problem?

Gruss
Joerg

Hallo Jörg,

mich wundert nur wieso in der Auflistung links nur 4 VMs erscheinen. Und je nachdem ich eine der VM's rechts mit doppelklick mal anwähle, ändert sich die Liste links.
Aber ein Problem ist es ja eigentlich nicht, da ich den Webclient eh kaum nutze. Dafür habe ich den gewohnten C# Client.

[irix]

Die Liste links ist "Dynamisch". Man muesste mal nachlesen nach welchen Kriterien er da auswaehlt.

Gruss
Joerg

[Dusistrike]

Moin moin,

also mein Ticket wurde bearbeitet und nun wird alles wieder angezeigt.
Mein Supporter war per Teamviewer drauf und hat die Inventory DB resettet.

Hier der KB Artikel dazu:
http://kb.vmware.com/kb/2037952

Beste Grüße