ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000185 - The I/O device reported

[HaPe75]

Hallo zusammen,

wir haben für unsere Exchange 2010 umgebung zwei VM Windows Server 2008 R2 Enterprise und setzen diese als Mailbox Server ein.

Exchange beschwert sich regelmäßig über Performance probleme und I/O fehler.
z.B.
Event ID 482:
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Information Store (5476) DB03: An attempt to write to the file "I:\LOG03\E03.log" at offset 889344 (0x00000000000d9200) for 512 (0x00000200) bytes failed after 0 seconds with system error 1117 (0x0000045d): "The request could not be performed because of an I/O device error. ". The write operation will fail with error -1022 (0xfffffc02). If this error persists then the file may be damaged and may need to be restored from a previous backup.


Windows System Logs geben regelmäßig diese Warnungen aus:
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Log Name: System
Source: pvscsi
Date: 13.02.2011 11:13:59
Event ID: 129
Task Category: None
Level: Warning
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: XXXXXX
Description:
Reset to device, \Device\RaidPort0, was issued.
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Log Name: System
Source: Ntfs
Date: 13.02.2011 00:50:39
Event ID: 57
Task Category: (2)
Level: Warning
Keywords: Classic
User: N/A
Computer: XXXXXXXXX
Description:
The system failed to flush data to the transaction log. Corruption may occur.
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Beide Systeme stürzen auch regelmäßig mit einem Blue screen ab:

Das resultat der Memory Dump des Blue Screens:
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ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000185 - The I/O device reported an I/O error.
DISK_HARDWARE_ERROR: There was error with disk hardware
BUGCHECK_STR: 0x7a_c0000185
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: store.exe
CURRENT_IRQL: 0

Habt Ihr eine Idee was das verursachen könnte?

Danke und gruß
Hape

[ideFix]

Hallo!

Habt Ihr eine Idee was das verursachen könnte?

Erzähl mal was über deine Hardware. Gerade das Thema Storage sollte in deinem Fall interessant sein.

Ich gehe mal von einem shared storage aus.

- Hersteller / Produkt
- FC/iSCSI
- RAID
....

Desweiteren hilft ein vmware.log einer der beiden betroffenden VMs. Dieses findest du in dem Ordner auf dem Datastore, in dem die VM liegt.
Diese Datei einfach bei ifile.it hochladen und den Link posten.

edit:
Habt ihr noch weitere VMs? Machen diese auch Probleme?

[HaPe75]

Hallo ideFix,

Danke für die schnelle Antwort.

An die Logfiles komme ich so einfach nicht dran. Ich werd versuchen die zu bekommen und hochzuladen.
Ich habe aber eine ungefähre Zeichnung unserer Umgebung. Evtl. hilft das für das Verständins.

http://ifile.it/386h4fd


Danke und Gruß
HaPe

[HaPe75]

Hallo ideFix,

ich habe den VMWare Log hochgeladen.

http://ifile.it/ciz2odq/vmware-001.log

Vilen Dank im voraus.

HaPe

[HaPe75]

Hat keiner ne idee?