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Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Hilfe bei Problemen mit der Installation und Benutzung des VMware Player und VMware Workstation Player.

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Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Beitragvon rumpumpel1 » 09.05.2019, 12:22

Hallo,

folgendes Setup:
host: Thinkpad T480 mit Windows 10 Enterprise
guest: VMPlayer mit Windows 10 Pro

Im host funktioniert das Headset einwandfrei, im guest leider nicht.
Das Headset wird in der Liste der removable devices als "GN Netcom Jabra Link 370" geführt.
Ich kann es im guest connecten und in den Sound-Einstellungen wird es dann auch als Eingabe- und Ausgabe-Gerät angezeigt.
Nur funktionieren tut es nicht. Woran könnte das liegen ?

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Re: Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Beitragvon rprengel » 10.05.2019, 08:27

Was meinst du mit "funktioniert nicht" genau?

Gruss

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Re: Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Beitragvon rumpumpel1 » 13.05.2019, 09:49

Man hört nichts und in den Sound Einstellungen sieht man keine Mikrofon Aktivität.

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Re: Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Beitragvon Dayworker » 13.05.2019, 19:13

Lade mal bitte das ungekürzte "vmware.log" dieser VM hoch.
Es wäre zur Fehleranalyse sinnvoll:
  • VM ohne Snapshot und ohne Win10-Schnellstart richtig runter fahren
  • VM starten
  • warten bis das Gast-OS inklu Benutzeranmeldung vollständig geladen sind
  • USB-Verbindung herzustellen (ruhig 3, 4 reconnecten)

Meine Vermutung ist, daß der BT-Adapter hier als HID-Gerät geführt wird.

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Re: Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Beitragvon rumpumpel1 » 15.05.2019, 11:13


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Re: Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Beitragvon Dayworker » 15.05.2019, 15:58

2019-05-15T11:01:34.208+02:00| vmx| I125: DICT sound.fileName = "Headphones (ThinkPad Dock USB A"
Tritt das Problem nur auf, wenn das NB im Dock steckt?

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Re: Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Beitragvon rumpumpel1 » 15.05.2019, 16:23

das Problem besteht auch ohne Docking station.

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Re: Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Beitragvon Dayworker » 15.05.2019, 16:58

2019-05-15T11:01:34.911+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:GN\ Netcom\ Jabra\ Link\ 370 vid:0b0e pid:245d path:1/0/0/1 speed:full family:audio,hid instanceId:USB\\VID_0B0E&PID_245D\\745C4B893FFB serialnum:745C4B893FFB arbRuntimeKey:1 version:3]
2019-05-15T11:01:34.911+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Lenovo\ USB\ Billboard vid:17ef pid:3076 path:1/0/0/4 speed:full family:other,hid instanceId:USB\\VID_17EF&PID_3076\\11AD1D0019E74710240D0B00 serialnum:11AD1D0019E74710240D0B00 arbRuntimeKey:a version:3]
2019-05-15T11:01:34.911+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Intel(R)\ Wireless\ Bluetooth(R) vid:8087 pid:0a2b path:1/0/0/7 speed:full family:hid,wireless,bluetooth instanceId:USB\\VID_8087&PID_0A2B\\5&1AA452E9&0&7 arbRuntimeKey:3 version:3]
2019-05-15T11:01:34.911+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Acer\ Integrated\ Camera vid:5986 pid:2113 path:1/0/0/8 speed:high family:video instanceId:USB\\VID_5986&PID_2113\\5&1AA452E9&0&8 arbRuntimeKey:4 version:3]
2019-05-15T11:01:34.911+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Synaptics\ WBDI vid:06cb pid:009a path:1/0/0/9 speed:full family:vendor instanceId:USB\\VID_06CB&PID_009A\\B906B407F400 serialnum:B906B407F400 arbRuntimeKey:5 version:3]
2019-05-15T11:01:34.911+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Realtek\ USB3.0-CRW vid:0bda pid:0316 path:1/0/0/15 speed:super family:vendor,storage,storage-bulk instanceId:USB\\VID_0BDA&PID_0316\\20120501030900000 serialnum:20120501030900000 arbRuntimeKey:6 version:3]
2019-05-15T11:01:34.911+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Lenovo\ ThinkPad\ Dock\ USB\ Audio vid:17ef pid:306f path:1/1/0/3/3 speed:high family:audio,hid instanceId:USB\\VID_17EF&PID_306F\\A&3161E98&0&4 arbRuntimeKey:d version:3]
2019-05-15T11:01:34.911+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Virtual\ Bluetooth\ Adapter vid:0e0f pid:0008 speed:full family:wireless,bluetooth virtPath:usb_xhci:9 deviceType:virtual-bluetooth info:0000001 version:3], connected to usb_xhci:4 port 1.
Das Problem dürfte das HID sein. Eine zweite USB-Maus und -Tastatur lassen sich auch nicht einfach so in eine VM reinreichen.

Kannst du bitte eines der anderen USB-Geräte versuchen in die VM zu reichen und davon wieder ein Log zu machen?

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Re: Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Beitragvon rumpumpel1 » 16.05.2019, 08:43

I used "Lenovo ThinkPad Dock USB Audio" as device.

https://pastebin.com/Bfw24pnC

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Re: Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Beitragvon rumpumpel1 » 16.05.2019, 16:27

mit einem einfachen kabelgebundenen Plantronics headset funktioniert Audio, wenn auch völlig verzerrt, Mik tut überhaupt nicht.
Eine Unterschied zwischen USB compatibility 2.0 und 3.0 konnte ich nicht feststellen.

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Re: Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Beitragvon Dayworker » 16.05.2019, 19:19

2019-05-16T08:38:15.259+02:00| vmx| I125: USB: Connecting pattern [path:1/1/0/3/3] controller []
2019-05-16T08:38:15.259+02:00| vmx| I125: USB: Connecting device desc:name:Lenovo\ ThinkPad\ Dock\ USB\ Audio vid:17ef pid:306f path:1/1/0/3/3 speed:high family:audio,hid instanceId:USB\\VID_17EF&PID_306F\\A&3161E98&0&4 arbRuntimeKey:9 version:3 id:0x1000000917ef306f
2019-05-16T08:38:15.259+02:00| vmx| I125: Policy_GetUSBDevAccess: checking usb devices at policy path: /vm/#_VMX/mvm/policyState/val/policySet/usbDevices/#
2019-05-16T08:38:15.259+02:00| vmx| I125: Policy_GetUSBDevAccess: allowConnect = YES
2019-05-16T08:38:15.260+02:00| vmx| I125: MsgHint: msg.usb.generic.stopDevice
2019-05-16T08:38:15.260+02:00| vmx| I125+ A USB device is about to be unplugged from the host and connected to this virtual machine. It will first be stopped to enable safe removal. With some devices, the host may display the message "The device can now safely be removed."

2019-05-16T08:38:15.260+02:00| vmx| I125+ ---------------------------------------
2019-05-16T08:38:15.263+02:00| vmx| I125: USBG: Created 1000000917ef306f
2019-05-16T08:38:15.263+02:00| vmx| A100: ConfigDB: Unsetting "usb.generic.pluginAction"
2019-05-16T08:38:15.281+02:00| vmx| I125: VUsbUpdateVigorFieldsAndAutoconnect: New set of 8 USB devices
2019-05-16T08:38:15.281+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:GN\ Netcom\ Jabra\ Link\ 370 vid:0b0e pid:245d path:1/0/0/1 speed:full family:audio,hid instanceId:USB\\VID_0B0E&PID_245D\\745C4B893FFB serialnum:745C4B893FFB arbRuntimeKey:1 version:3]
2019-05-16T08:38:15.281+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Lenovo\ USB\ Billboard vid:17ef pid:3076 path:1/0/0/4 speed:full family:other,hid instanceId:USB\\VID_17EF&PID_3076\\11AD1D0019E74710240D0B00 serialnum:11AD1D0019E74710240D0B00 arbRuntimeKey:2 version:3]
2019-05-16T08:38:15.281+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Intel(R)\ Wireless\ Bluetooth(R) vid:8087 pid:0a2b path:1/0/0/7 speed:full family:hid,wireless,bluetooth instanceId:USB\\VID_8087&PID_0A2B\\5&1AA452E9&0&7 arbRuntimeKey:3 version:3]
2019-05-16T08:38:15.281+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Acer\ Integrated\ Camera vid:5986 pid:2113 path:1/0/0/8 speed:high family:video instanceId:USB\\VID_5986&PID_2113\\5&1AA452E9&0&8 arbRuntimeKey:4 version:3]
2019-05-16T08:38:15.281+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Synaptics\ WBDI vid:06cb pid:009a path:1/0/0/9 speed:full family:vendor instanceId:USB\\VID_06CB&PID_009A\\B906B407F400 serialnum:B906B407F400 arbRuntimeKey:5 version:3]
2019-05-16T08:38:15.281+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Realtek\ USB3.0-CRW vid:0bda pid:0316 path:1/0/0/15 speed:super family:vendor,storage,storage-bulk instanceId:USB\\VID_0BDA&PID_0316\\20120501030900000 serialnum:20120501030900000 arbRuntimeKey:6 version:3]
2019-05-16T08:38:15.281+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Lenovo\ ThinkPad\ Dock\ USB\ Audio vid:17ef pid:306f path:1/1/0/3/3 speed:high family:audio,hid virtPath:usb_xhci:10 instanceId:USB\\VID_17EF&PID_306F\\A&3161E98&0&4 arbRuntimeKey:9 ownerdisplay:KMC version:3], connected to usb_xhci:5 port 0.
2019-05-16T08:38:15.281+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Virtual\ Bluetooth\ Adapter vid:0e0f pid:0008 speed:full family:wireless,bluetooth virtPath:usb_xhci:9 deviceType:virtual-bluetooth info:0000001 version:3], connected to usb_xhci:4 port 1.
2019-05-16T08:38:15.284+02:00| vmx| A100: ConfigDB: Setting sata0:1.fileName = "auto detect"
2019-05-16T08:38:15.568+02:00| vmx| I125: VUsbUpdateVigorFieldsAndAutoconnect: New set of 8 USB devices
2019-05-16T08:38:15.568+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:GN\ Netcom\ Jabra\ Link\ 370 vid:0b0e pid:245d path:1/0/0/1 speed:full family:audio,hid instanceId:USB\\VID_0B0E&PID_245D\\745C4B893FFB serialnum:745C4B893FFB arbRuntimeKey:1 version:3]
2019-05-16T08:38:15.568+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Lenovo\ USB\ Billboard vid:17ef pid:3076 path:1/0/0/4 speed:full family:other,hid instanceId:USB\\VID_17EF&PID_3076\\11AD1D0019E74710240D0B00 serialnum:11AD1D0019E74710240D0B00 arbRuntimeKey:2 version:3]
2019-05-16T08:38:15.568+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Intel(R)\ Wireless\ Bluetooth(R) vid:8087 pid:0a2b path:1/0/0/7 speed:full family:hid,wireless,bluetooth instanceId:USB\\VID_8087&PID_0A2B\\5&1AA452E9&0&7 arbRuntimeKey:3 version:3]
2019-05-16T08:38:15.568+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Acer\ Integrated\ Camera vid:5986 pid:2113 path:1/0/0/8 speed:high family:video instanceId:USB\\VID_5986&PID_2113\\5&1AA452E9&0&8 arbRuntimeKey:4 version:3]
2019-05-16T08:38:15.568+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Synaptics\ WBDI vid:06cb pid:009a path:1/0/0/9 speed:full family:vendor instanceId:USB\\VID_06CB&PID_009A\\B906B407F400 serialnum:B906B407F400 arbRuntimeKey:5 version:3]
2019-05-16T08:38:15.568+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Realtek\ USB3.0-CRW vid:0bda pid:0316 path:1/0/0/15 speed:super family:vendor,storage,storage-bulk instanceId:USB\\VID_0BDA&PID_0316\\20120501030900000 serialnum:20120501030900000 arbRuntimeKey:6 version:3]
2019-05-16T08:38:15.568+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Lenovo\ ThinkPad\ Dock\ USB\ Audio vid:17ef pid:306f path:1/1/0/3/3 speed:high family:vendor,audio,hid virtPath:usb_xhci:10 instanceId:USB\\VID_0E0F&PID_0001\\A&3161E98&0&4 arbRuntimeKey:9 ownerdisplay:KMC version:3], connected to usb_xhci:5 port 0.
2019-05-16T08:38:15.568+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Virtual\ Bluetooth\ Adapter vid:0e0f pid:0008 speed:full family:wireless,bluetooth virtPath:usb_xhci:9 deviceType:virtual-bluetooth info:0000001 version:3], connected to usb_xhci:4 port 1.
2019-05-16T08:38:15.569+02:00| vmx| I125: USBGA: device 1000000917ef306f arrived
2019-05-16T08:38:15.569+02:00| vmx| I125: USBGW: Disabling USB 3.0 streams
2019-05-16T08:38:15.570+02:00| vmx| I125: VUsbUpdateVigorFieldsAndAutoconnect: New set of 8 USB devices
2019-05-16T08:38:15.570+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:GN\ Netcom\ Jabra\ Link\ 370 vid:0b0e pid:245d path:1/0/0/1 speed:full family:audio,hid instanceId:USB\\VID_0B0E&PID_245D\\745C4B893FFB serialnum:745C4B893FFB arbRuntimeKey:1 version:3]
2019-05-16T08:38:15.570+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Lenovo\ USB\ Billboard vid:17ef pid:3076 path:1/0/0/4 speed:full family:other,hid instanceId:USB\\VID_17EF&PID_3076\\11AD1D0019E74710240D0B00 serialnum:11AD1D0019E74710240D0B00 arbRuntimeKey:2 version:3]
2019-05-16T08:38:15.570+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Intel(R)\ Wireless\ Bluetooth(R) vid:8087 pid:0a2b path:1/0/0/7 speed:full family:hid,wireless,bluetooth instanceId:USB\\VID_8087&PID_0A2B\\5&1AA452E9&0&7 arbRuntimeKey:3 version:3]
2019-05-16T08:38:15.570+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Acer\ Integrated\ Camera vid:5986 pid:2113 path:1/0/0/8 speed:high family:video instanceId:USB\\VID_5986&PID_2113\\5&1AA452E9&0&8 arbRuntimeKey:4 version:3]
2019-05-16T08:38:15.570+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Synaptics\ WBDI vid:06cb pid:009a path:1/0/0/9 speed:full family:vendor instanceId:USB\\VID_06CB&PID_009A\\B906B407F400 serialnum:B906B407F400 arbRuntimeKey:5 version:3]
2019-05-16T08:38:15.570+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Realtek\ USB3.0-CRW vid:0bda pid:0316 path:1/0/0/15 speed:super family:vendor,storage,storage-bulk instanceId:USB\\VID_0BDA&PID_0316\\20120501030900000 serialnum:20120501030900000 arbRuntimeKey:6 version:3]
2019-05-16T08:38:15.570+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Lenovo\ ThinkPad\ Dock\ USB\ Audio vid:17ef pid:306f path:1/1/0/3/3 speed:high family:vendor,audio,hid virtPath:usb_xhci:10 instanceId:USB\\VID_0E0F&PID_0001\\A&3161E98&0&4 arbRuntimeKey:9 ownerdisplay:KMC version:3], connected to usb_xhci:5 port 0.
2019-05-16T08:38:15.570+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Virtual\ Bluetooth\ Adapter vid:0e0f pid:0008 speed:full family:wireless,bluetooth virtPath:usb_xhci:9 deviceType:virtual-bluetooth info:0000001 version:3], connected to usb_xhci:4 port 1.
2019-05-16T08:38:17.433+02:00| vcpu-0| I125: USB: Setting needsPeriodicExecFrame to TRUE for xhci
...
2019-05-16T08:38:33.072+02:00| vmx| I125: USB: Disconnecting pattern [path:1/1/0/3/3] controller []
2019-05-16T08:38:33.072+02:00| vmx| I125: USB: Disconnecting device 0x1000000917ef306f
2019-05-16T08:38:33.072+02:00| vmx| I125: USBG: Disconnecting 1000000917ef306f, port:0 reservedPort:0
2019-05-16T08:38:33.072+02:00| vmx| I125: USBGW: Disconnecting device: 20212370498 id: 1000000917ef306f
2019-05-16T08:38:33.073+02:00| vmx| A100: ConfigDB: Unsetting "usb.generic.pluginAction"
2019-05-16T08:38:33.083+02:00| vmx| I125: VUsbUpdateVigorFieldsAndAutoconnect: New set of 8 USB devices
2019-05-16T08:38:33.083+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:GN\ Netcom\ Jabra\ Link\ 370 vid:0b0e pid:245d path:1/0/0/1 speed:full family:audio,hid instanceId:USB\\VID_0B0E&PID_245D\\745C4B893FFB serialnum:745C4B893FFB arbRuntimeKey:1 version:3]
2019-05-16T08:38:33.083+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Lenovo\ USB\ Billboard vid:17ef pid:3076 path:1/0/0/4 speed:full family:other,hid instanceId:USB\\VID_17EF&PID_3076\\11AD1D0019E74710240D0B00 serialnum:11AD1D0019E74710240D0B00 arbRuntimeKey:2 version:3]
2019-05-16T08:38:33.083+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Intel(R)\ Wireless\ Bluetooth(R) vid:8087 pid:0a2b path:1/0/0/7 speed:full family:hid,wireless,bluetooth instanceId:USB\\VID_8087&PID_0A2B\\5&1AA452E9&0&7 arbRuntimeKey:3 version:3]
2019-05-16T08:38:33.083+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Acer\ Integrated\ Camera vid:5986 pid:2113 path:1/0/0/8 speed:high family:video instanceId:USB\\VID_5986&PID_2113\\5&1AA452E9&0&8 arbRuntimeKey:4 version:3]
2019-05-16T08:38:33.083+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Synaptics\ WBDI vid:06cb pid:009a path:1/0/0/9 speed:full family:vendor instanceId:USB\\VID_06CB&PID_009A\\B906B407F400 serialnum:B906B407F400 arbRuntimeKey:5 version:3]
2019-05-16T08:38:33.083+02:00| vmx| I125: USB: Found device [name:Realtek\ USB3.0-CRW vid:0bda pid:0316 path:1/0/0/15 speed:super family:vendor,storage,storage-bulk instanceId:USB\\VID_0BDA&PID_0316\\20120501030900000 serialnum:20120501030900000 arbRuntimeKey:6 version:3]
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2019-05-16T08:38:35.097+02:00| vcpu-0| I125: USB: Clearing needsPeriodicExecFrame for xhci
Mit dem "Lenovo ThinkPad Dock USB Audio" klappt das Reinreichen.

Das die Qualität nicht so berauschend ist, war zumindest mir im Grunde klar. Die Zeit in einer VM ist abhängig von der Host- und Gast-Auslastung flexibel, daher lassen sich Störgeräusche damit nicht vermeiden.
Es lassen sich weiterhin auch nicht alle Geräte in einer VM betreiben. Sowas testet im Grunde kein HW-Hersteller, dazu gibt es schon genügend Probleme auf einem realen OS.

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Registriert: 13.09.2015, 20:58

Re: Jabra kablloses Headset mit Jabra Link 370

Beitragvon rumpumpel1 » 20.05.2019, 17:04

nun funktioniert es. 2 Sachen waren notwendig:

1. Im host installieren sich die Jabra Treiber automatisch, im Guest jedoch nicht. Da muss man die Treiber manuell installieren.
2. Das Mic tat erst, als in den "Sound Einstellungen"-> "Mikrofon Datenschutzeinstellungen" -> "Zulassen, dass Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen"
eingeschaltet wurde, obwohl das Mic nur in den Sound-Einstellungen getestet werden sollte.


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