unbekannte Gerätepfade

[Chrismvm]

Hallo,
vielleicht kann mir hier ein Profi weiterhelfen. Ich bekomme immer wieder in der Speicher-Verwaltung bei den Adapter-Geräten "unbekannte" Disk's angezeigt, die ich auch nur über die aktualisierung der Channel-Adapter weg bekomme, aber am nächsten Tag sind sie wieder Disk's als Unbekannt markiert. Woran könnte das liegen?

Kurz zum System:
vSphere 6.0 und als Backupsystem nutzen wir Commvault Simpana u.a. mit Intellisnap. Als Storage haben wir eine neue NetApp-Umgebung.

Ich vermute das VMware nach dem temporären erstellen einer Disk für das Intellisnap-Backup, nicht wieder erkennt das diese temporäre Disk wieder weg ist.

So, jetzt bin ich mal gespannt was da so an Ideen kommt.

Gruß
Chris

[Dayworker]

Die Host-HW inklu Steckkarten hat überall die neueste FW drauf?
ESXi6 ist vollständig gepatcht?
Commvault Simpana ist für diese ESXi-Version freigegeben?
Commvault Simpana wurde nach den Best Practice des Herstellers eingerichtet?

[Chrismvm]

Die Host-HW inklu Steckkarten hat überall die neueste FW drauf?
Ja wurde erst neulich aktualisiert.

ESXi6 ist vollständig gepatcht?
Ja

Commvault Simpana ist für diese ESXi-Version freigegeben?
Ja Commvault-Support hat es vor Ort eingerichtet. Die sollten das ja wissen.

Commvault Simpana wurde nach den Best Practice des Herstellers eingerichtet?
Davon gehe ich aus, da Einrichtung über Commvault erfolgte.

[JustMe]

Ich meine mich da duester zu erinnern, dass hier als Problem zugrunde liegt, dass die entsprechend notwendigen Schritte auf dem ESXi nicht eingehalten werden, sondern einfach die LUN nur wieder "auf dem Storage entfernt" wird...

Siehe dazu Unmounten einer LUN oder Trennen eines Datenspeichers/Speichergeräts von mehreren VMware ESXi 5.x/6.0-Hosts auf Deutsch oder ohne Übersetzungsfehler in English How to unmount a LUN or detach a datastore device from ESXi hosts.

Kann aber selbstverstaendlich auch ein "neues" Problem sein , und Du musst weiter auf die (anderen) Profis warten.

[Chrismvm]

OK, danke für deinen Hinweis, aber bei uns ist das ja keine Lun die ich "per Name" trennen kann, da ja bei jedem Backupvorgang automatisch eine temporäre LUN gemaountet wird, der IntelliSnap Backup gemacht wird und danach sollten diese LUNs wieder automatisch getrennt werden.
Hier passiert es immer wieder das ich LUNs sehe die in VMware als unbekannt gemarkt sind und diese bekomme ich eben erst wieder weg wenn ich die Aktualisierung der Adapter laufen lasse.
Aber ich werde für unser vSphere 6.0 noch weiter suchen.

[JustMe]

OK, einen "Volume Name" hat die LUN nicht, weil sie ja nicht wirklich einen Datastore darstellt (nehme ich mal an...)
Aber eine naa.id hat sie auf jeden Fall, sonst waere sie ja nicht gemountet.

Und das CommVault Simpana muesste m.E. einfach nur selber den Adapter-Rescan nach getaner Arbeit sauber anwerfen und durchfuehren. Dann braeuchtest Du es nicht manuell nacharbeiten...

Oder ich denke da einfach zu einfach...

[Chrismvm]

Ja ich denke schon das Commvault das auch macht, nur vielleicht zu früh wenn diese LUN eben noch im Zugriff oder noch nicht freigegeben wurde.
Mal sehen was ich noch so finden kann.

[Dayworker]

Ihr habt euch das ja direkt vom Hersteller einrichten lassen. Weshalb fragt ihr da nicht nach, wo das Problem liegt? Weil wenn ein Hersteller das schon einrichtet, wird ja sicherlich auch Support mit eingekauft worden sein.

[Chrismvm]

Ja sicher der Hersteller wird auch noch angeschrieben, nur den Support können wir bei dem Herr welcher das System eingerichtet hat noch nicht erwarten, da er noch in Urlaub ist, und wir einfach schon neugierig sind.
Macht doch auch Spaß selbst nach dem Fehler zu suchen, wenn schon Urlaubszeit ist.

Aber vielen Dank euch allen für eure Unterstützung.

Gruß
Chris

[rprengel]

Ja sicher der Hersteller wird auch noch angeschrieben, nur den Support können wir bei dem Herr welcher das System eingerichtet hat noch nicht erwarten, da er noch in Urlaub ist, und wir einfach schon neugierig sind.
Macht doch auch Spaß selbst nach dem Fehler zu suchen, wenn schon Urlaubszeit ist.

Aber vielen Dank euch allen für eure Unterstützung.

Gruß
Chris

????
Wenn euere Lieferant keinen zweiten Mann hat der eure Fragen beantworten kann solltet ihr sehr schnell zu einem anderen Dienstleister wechseln.
Ach ja,
mit Bitte und Danke und nett sein kommt man bei vielen Dienstleistern nicht weiter. Das wird dann nur als Schwäche interpretiert.
Mail an den support mit einem Hinweis auf die Vertragsbedingungen und klare Ansagen bis wann eine Reaktion erwartet wird.
Das gilt besonders für solche die schon ein paar mal hin und her verkauft wurden und jetzt irgendwelchen Investoren gehören die nur Geld aus den Unternehmen ziehen.

Gruss