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activation Key abgelaufen

Verfasst: 09.08.2013, 21:06
von bits75
Hallo zusammen,

wir haben hier für einen Kunden ein Essentials Bundle für 3 Jahre gekauft.
Leider waren wir verhindert diese innerhalb der 30 Tagen zu aktivieren.
(Ihr wisst was ich meine .. diese aktivierung um letztendlich an den richtigen esxi Key zu gelangen....)

Nun haben wir es heute trotzdem probiert, mit der Fehlermeldung, dass dieser Key bereits aktiviert sei. Ist er aber nicht ... jedenfalls nicht von uns ;)

Ist diese Fehlermeldung so zu nehmen wie sie ist, oder ist dies ein versteckter Hinweis darauf, dass der aktivierungszeitraum abeglaufen ist.

Wenn dem so ist, was können wir tun?

Ganz lieben Dank für Eure Antworten.

Ganz liebe Grüße
Seb

Verfasst: 10.08.2013, 08:49
von mbreidenbach
Call beim VMware Licensing Support aufmachen

Verfasst: 10.08.2013, 14:48
von bla!zilla
Ist das Essentials+ über HP bezogen worden?

Verfasst: 10.08.2013, 15:02
von irix
Ich kann mir das nur vorstellen das OEM gekauft wurde oder? Was hat den die Nachfrage beim Verkaeufer ergeben?

Beim Kauf ueber Distri/Partner gibts die Lizenzkeys direkt.

Gruss
Joerg

Verfasst: 10.08.2013, 15:38
von bla!zilla
Ich kenne diesen 30 Tage Spaß von HP. Allerdings bin ich da noch nie reingelaufen.

Verfasst: 10.08.2013, 21:14
von bits75

Code: Alles auswählen

Ist das Essentials+ über HP bezogen worden?

Nein über IBM

Verkäufer wurde noch nicht kontaktiert...wird am Montag erst erledigt.
Wollte vorab gerne mal Eure Erfahrungen hören.

Liebe Grüße
Seb

Verfasst: 11.08.2013, 12:33
von bla!zilla
HP weist ausdrücklich darauf hin, dass die Lizenzen INNERHALB von 30 Tagen aktiviert werden müssen. Das wird an vielen Stellen erwähnt und es wir etliche Male darauf hingewiesen. Du bekommst nur einen Partner Activation Code (PAC), keinen "echte" Lizenzkey. Mit dem PAC erstellst du dann bei VMware erst den eigentlichen Lizenzkey.

Die PACs werden quasi aktiviert und dann kann man mit ihnen eine Lizenz erstellen. Aber aus bestimmten Gründen nur für einen bestimmten Zeitraum. Dafür gibt es diverse (in meinen Augen auch nachvollziebare) Gründe.

Sprich deinen Verkäufer an, der wird wohl an den Distributor ran müssen und evtl. lassen die sich erweichen einen neuen PAC rauszurücken. Andernfalls: Pech gehabt.