EPAC registrierung (gelöst)

[Namewarvergeben]

Hallo Liebe VMWare Admins.

Ich habe von meinem Distributor ein EPAC (Supportvertrag über meine VSphere 5 Lizenzen) bekommen.
Das ganze beläuft sich darauf, dass ich Telefonsupport bei VMWare bekomme.
Jetzt weis ich leider nicht, mein Distributor auch nich, ob ich dieses EPAC bei VMWare registrieren muss, oder ob das ganze mit über meinen Support bei IBM läuft.

Könntet ihr mir da weiterhelfen ?

Danke schonmal im voraus


Mit freundlichen Grüßen

Namewarvergeben

[PeterDA]

Hi,
also wenn ich das hier richtig verstehe (http://www.faust-shop.de/Shop/product_info.php?info=p92177_IBM-EPAC-3YRS-ONSITE-5X9-2H.html), dann müsste das über IBM gehen.

Aber sehr geil, dass dir ein Distri etwas verkauft und auch nicht weiß was das ist! Nur mal so schonmal über einen Distri wechsle nachgedacht?

Gruß Peter

[bla!zilla]

Öhh.. welcher Distri war das?

[Namewarvergeben]

Naja der Distributor weis schon das das ein Supportvertrag über VMWare ist, nur nicht ob ich diesen noch extra bei VMWare registrieren muss.

Aber Danke Peter für deine Antwort, der Link hat mir geholfen das Päckchen zu finden.

Läuft mit über IBM.

Ich will ja nicht unbedingt rufmord betreiben, aber eigentlich bin ich ziemlich zufrieden mit diesem Distributor.

Könntet Ihr mir den einen Distributor empfehlen ?
Aber ich denke darüber nach mein Zeug direkt bei den großen 3 zu bestellen, einwände ?


Mit freundlichen Grüßen

Namewarvergeben

[bla!zilla]

Avnet oder Techdata. Besonders mit Avnet und Techdata habe ich sehr gute Erfahrunge ngemacht.