Error Message API Call failed with message...

[Makru]

Hallo,

ich habe 3 Server mit ESXi5.1 Essential und je 2 VM's mit Trial Lizenzen.
Wenn ich versuche ein mit vRanger erstelltes Backup zu restoren kommt folgende VMware Error Message:
API Call failed with message: The device or operation specified at index '9' is not supported for the existing virtual machine platform.
(Das Gerät oder der Vorgang, angegeben bei Index '9' wird für die aktuelle Plattform der virtuellen Maschine nicht unterstützt.)
Die gleiche Meldung kommt, wenn ich versuche eine Linux VM zu replizieren.
Laut Quest/Dell ist dies eine VMware Meldung. VMware verweist für Triallizenzen auf die Kowledgebase. Leider kann ich aber dort und auch mit Google nichts zu dieser Meldung finden.

Hatte jemand dieses Problem auch schon? Falls ja, wie könnte ich das Problem lösen?

Gruss
Mathias

[Dayworker]

2 VM's mit Trial Lizenzen

Das ist Blödsinn, da VMs keine Lizenzen haben. Erkläre das mal bitte genauer, sonst kann dir keiner folgen.

[Martin]

Vielleicht meinte er auch einfach zwei Server mit Trial-Lizenzen und je 2 VMs?

[irix]

Das ist deine Gentoo VM oder? Ich habe diesen Fehler nun schon oefter gesehen wobei allerdings die Index Nummer sich immer mal aendert. Ich merke es wenn ich ein svMotion machen will ich ganz am Ende den Fehler bekomme.

Meistens hilft es wenn ich die vNIC entferne und wieder neu hinfuege.

Gruss
Joerg

[Makru]

Guten Morgen,

also die Trial Lizenzen beziehen sich auf ESXi 5.1 Essential.
Ja, der Fehler tritt bei der Gentoo VM auf. Habe eigentlich schonmal alles entfernt, DVD/CD, Floppy, Networkcard und wieder zugefügt, ohne Erfolg. Dell/Quest Support sagt es ist ein VM Ware Error. VM Ware sagt guck in die Knowledgebase. Habe da leider nichts finden können.

Gruss
Mathias

[Dayworker]

Laut dem Quest/Dell KB-Eintrag 78178 Can't replicate a VM. API Call failed with message: The device or operation specified at index sollte man dann die v.HW-Version überprüfen.

[Makru]

Ja aber die Errormessage in dem Artikel lautet ja:

Error Message: API Call failed with message: The device or operation specified at index '0' is not supported for the current virtual machine version 'vmx-04'.

Ist für mich nicht das Gleiche. Ausserdem fällt

Wie soll sich die HW Version der VM in einer Replica oder einem Backup von allein ändern?
Ich habe ja Version vmx-09 für die Linux VM bzw. 8 für die Windows VM. Kann aber bei Linux mal auf Version 8 wechseln.

Gruss
Mathias

[Makru]

Habe nun die Linux VM manuell neu erstellt und dabei die VM Hardware Version 8 gewählt.

Der Versuch der Replikation ergab den Fehler diesmal auf dem Host, auf den ich replizieren wollte:

Virtuelle Maschine erstellen
...
Das Gerät oder der Vorgang, angegeben bei Index '9' wird für die aktuelle Plattform der virtuellen Maschine nicht unterstützt.

Gibt es vielleicht noch Ideen?

Gruss
Mathias

[Dayworker]

Der KB-Eintrag war einen Versuch wert und wird mehr oder minder auch in deiner Anfrage im Quest-Forum geantwortet. Wer da mal querlesen will, der findet die Anfrage unter http://quest-software-phx.hosted.jivesoftware.com/thread/22477. Anscheinend gibt es aber auch noch ein Snapshot-Problem.

[Makru]

Ja habe es ja auch gern versucht, wollte nur sagen, dass ich in der KB und mit Google nur 2 Beiträge gefunden habe, welche aber auch keine Lösung enthielten.

Meine Snapshots werden durch vRanger bei Replikationsversuch generiert. Sonst gibt es kein Problem damit.

Gruss
Mathias

[continuum]

poste mal die vmx der VM um die es geht - da passt anscheinend etwas nicht

[Makru]

Habe das *.vmx File attached.

Gruss
Mathias

[Makru]

Habe ich nicht...

Daher hier nochmal der Inhalt:

.encoding = "UTF-8"
config.version = "8"
virtualHW.version = "8"
pciBridge0.present = "TRUE"
pciBridge4.present = "TRUE"
pciBridge4.virtualDev = "pcieRootPort"
pciBridge4.functions = "8"
pciBridge5.present = "TRUE"
pciBridge5.virtualDev = "pcieRootPort"
pciBridge5.functions = "8"
pciBridge6.present = "TRUE"
pciBridge6.virtualDev = "pcieRootPort"
pciBridge6.functions = "8"
pciBridge7.present = "TRUE"
pciBridge7.virtualDev = "pcieRootPort"
pciBridge7.functions = "8"
vmci0.present = "TRUE"
hpet0.present = "TRUE"
nvram = "modell2kss1.nvram"
virtualHW.productCompatibility = "hosted"
powerType.powerOff = "soft"
powerType.powerOn = "hard"
powerType.suspend = "hard"
powerType.reset = "soft"
displayName = "modell2kss1"
extendedConfigFile = "modell2kss1.vmxf"
numvcpus = "2"
cpuid.coresPerSocket = "1"
memsize = "2116"
ethernet0.present = "TRUE"
ethernet0.networkName = ""
ethernet0.addressType = "generated"
guestOS = "other26xlinux"
uuid.location = "56 4d 68 e5 da 62 6a dd-5a 9f db 6d cb 9e 89 05"
uuid.bios = "56 4d 68 e5 da 62 6a dd-5a 9f db 6d cb 9e 89 05"
vc.uuid = "52 0a af 2d ad 31 89 0b-d2 e1 c0 ce 55 ec 18 9a"
ethernet0.generatedAddress = "00:0C:29:9E:89:05"
vmci0.id = "1773894596"
cleanShutdown = "TRUE"
replay.supported = "FALSE"
sched.swap.derivedName = "/vmfs/volumes/4dcc4f32-b3fc4c72-644b-80c16e635758/modell2kss1/modell2kss1-8bba24f4.vswp"
replay.filename = ""
pciBridge0.pciSlotNumber = "17"
pciBridge4.pciSlotNumber = "21"
pciBridge5.pciSlotNumber = "22"
pciBridge6.pciSlotNumber = "23"
pciBridge7.pciSlotNumber = "24"
ethernet0.pciSlotNumber = "32"
vmci0.pciSlotNumber = "33"
ethernet0.generatedAddressOffset = "0"
tools.remindInstall = "TRUE"
hostCPUID.0 = "0000000b756e65476c65746e49656e69"
hostCPUID.1 = "000206c200200800029ee3ffbfebfbff"
hostCPUID.80000001 = "0000000000000000000000012c100800"
guestCPUID.0 = "0000000b756e65476c65746e49656e69"
guestCPUID.1 = "000206c200020800829822031fabfbff"
guestCPUID.80000001 = "00000000000000000000000128100800"
userCPUID.0 = "0000000b756e65476c65746e49656e69"
userCPUID.1 = "000206c200200800029822031fabfbff"
userCPUID.80000001 = "00000000000000000000000128100800"
evcCompatibilityMode = "FALSE"
vmotion.checkpointFBSize = "33554432"
checkpoint.vmState = "modell2kss1-d38805ee.vmss"
tools.syncTime = "TRUE"
annotation = "vRanger Backup & Replication: Type [Full] Result [Success] Time [11.02.2013 11:33:20] Repository [Backup USB]"
softPowerOff = "FALSE"
tools.upgrade.policy = "upgradeAtPowerCycle"
ide0:1.present = "TRUE"
ide0:1.clientDevice = "TRUE"
ide0:1.deviceType = "cdrom-raw"
ide0:1.startConnected = "FALSE"
bios.forceSetupOnce = "FALSE"
ide0:0.present = "TRUE"
ide0:0.fileName = "I.SEARCH-3.8.0-dev-s001.vmdk"
ide0:0.redo = ""
fileSearchPath = "C:\Users\krueger\Desktop\vmx;."
floppy0.present = "FALSE"
ide1:0.present = "FALSE"
ethernet0.linkStatePropagation.enable = "FALSE"
ethernet0.connectionType = "hostonly"
ide0:1.fileName = "C:\Program Files\VMware\VMware Player\linux.iso"

[Makru]

Hallo,

hier die Lösung, falls jemand ein ähnliches Problem hat :

http://communities.quest.com/thread/22477?tstart=0

Gruss und merci an alle die geholfen haben.

Mathias