Bandlaufwerk

[neuling321]

Hallo

Ich habe einen ProLiant ML370 X 2.5/E5649 G6 mit dem Controller SAS P212 und dem Bandlaufwerk HP Tape Drive LTO 3000 Int SAS.
Auf dem Server ist ein ESX 5 installiert auf dem 3 VM's laufen.
Ich habe den SAS Controller in eine VM durchgeschliffen und dort wird er auch als SCSI erkannt. Das Bandlaufwerk hat bis vor 3 Tagen noch funktioniert, nun nicht mehr und als wir die Garantie von HP wegen dem Bandlaufwerk in Anspruch nehmen wollten, sagte HP mir das das durchschleifen in eine VM vom ESX Host aus mit einem SAS Controller nicht gesupportet ist.
Ich will den Techniker nicht in frage stellen, aber ist dem wirklich so? ist das durchschleifen denn von VMware gesupportet? kann mir da jemand helfen?

[irix]

Ja der Techniker hat Recht und VMware hat es mit vSphere 5 auch dem KB mit festgehalten. Im Forum hier gibts ein paar Tipps zum erstellen einer Claimrule und Modifikationen an der SATP Konfiguration.

Aber wenn es vor 3 Tagen noch ging die Frage was sich geaendert hat?

Gruss
Joerg

[neuling321]

Danke für die Info.

Es hat sich nichts geändert, ich denke das Laufwerk ist wirklich defekt, nur HP macht erst was, wenn wir das Laufwerk an einen Hardware Server testen.

[deathrow]

Probier doch einfach mal die HP-Testtools für Dein Bandlaufwerk auf der VM aus.

Wenn der den Cotnroller richtig durchreicht, hast Du auch direkten Zugriff auf das Laufwerk, d.h. die Tools können Dir anzeigen, ob was mit Laufwerk nicht stimmt. Damit bekommst Du dann auch einen RMA.

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te ... taskId=135

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te ... o-104335-1

[neuling321]

Hallo

Ich bekomme keine RMA von HP solange das Laufwerk an einem ESXi Server hängt, das hat der Supporter ausdrücklich gesagt.

[JustMe]

Wenn sich HP so ... anstellt, dann plane doch rasch eine Downtime, starte den Server mit einer Linux- oder Windows-Live-CD. Damit hast Du das Laufwerk an einem Hardware-Server und nicht mehr an einer ESXi-VM.

Damit kannst Du ggfs. auch das Testtool ausfuehren, das dann den Fehler des Bandlaufwerk genauer spezifiziert, wenn es denn tatsaechlich einen haben sollten.

Wie schon im Thread und sonstwo erwaehnt, ist die Bandlaufwerksgeschichte in einer VM eine ganz heikle Angelegenheit...
Insofern kann ich die Leute bei HP schon verstehen.

[tester78]

Ich hatte mit Dell Loadern auch Probleme mit dem durchgeben d.h. Fehler welche mit hardware nicht da sind. Dell supportet das natürlich auch nicht.