VMware-Forum

Probleme mit vmware tools und der Fernsteuerungssoftware NetSupport

Beim installieren des Grafiktreibers "vmware SVGA II der vmware tools gibt es Probleme mit der Grafik. Das Bild lässt sich buchstäblich wegradieren. Dieser Effekt tritt meistens auf wenn ein neues Fenster geöffnet wird.

Wenn die Software NetSupport deinstalliert wird funktioniert alles wieder wunderbar.

Bei PCAnywhere kenne ich von dem Problem mit der awgina.dll; die original msgina.dll wird duch die awgina.dll ersetzt.

Die awgina.dll verursacht unter bestimmten Umständen Fehler im Grafikaufbau, bzw. führt zu Fehlern im System (bluesreen).

Die **gina ist für den Anmeldebildschirm erforderlich (strg-alt-entf), bzw. für die Umsetzung der graphischen Authentifizierung. Jeder Hersteller hat meistens auch eine eigene gina, welche die msgina.dll (bzw. die "origial" gina) ersetzt.

Bei NetSupport kann auch der sogenannte "Screen Scrape" Modus eingestellt werden, der dann die Grafik anders überträgt, aber auch diese Einstellung hat nichts gebracht.

Hat einer eine Idee an was das liegen könnte.

Hallo cdv,

wir haben ähnliche Erfahrungen mit PC-Duo gemacht.
Dies haben wir dadurch abgestellt, indem wir den Zugriff auf diese virtuellen Systeme auf die VMware Remote Console umgestellt haben und PC-Duo von den virtuellen Maschinen heruntergenommen haben. PC-Duo tauscht nämlich auch die Gina.dll durch eine eigene Version aus. Danach war der Zugriff auf virtuelle NT 4.0 Systeme wieder in Ordnung. Auch die Performance der virtuellen Maschinen war deutlich besser.


Hartmut Schaumburg

Probleme mit vmware tools und der Fernsteuerungssoftware unter NT 4.0

Dieser Effekt scheint wohl nur unter NT 4.0 aufzutreten.

In der Knowledge Base von NetSupport steht, dass die pcigina.dll (Original gina von NetSupport) ab NetSupport Manager 7.10 unter W2K, XP und Windows 2003 Server nicht mehr benötigt wird.
https://secure.netsupportsoftware.com/k ... =NSI&Lang=

Claudio

Mit NetSupport Manager 8.0 tritt dieser Effekt unter NT 4.0 SP1a nicht mehr auf.

Beim ersten Versuch war NetSupport Manager 6.x installiert

Hallo cdv.

unter den Betriebssystemen
Windows 2000
Windows XP
Windows 2003
besteht doch an sich überhaupt keine Notwendigkeit, eine Remote-Control-Software zu installieren, da diese Betriiebssysteme mit einem eingebauten Remote-Administrations-Client im Betriebssystem daherkommen.
Unter Windows 2000 müssen die Terminalservices noch im Remoteadministrationsmodus nachinstalliert werden, bei den beiden anderen muss nur Remote-Desktop-Zugriff aktiviert werden.

2 gemeinsame Sessions zur Remote-Administration sollten eigentlich ausreichen, es sei denn, ihr setzt die Systeme zum shared Access ein, wo sich mehrere Leute eine Session teilen, wie dies z.B. bei Entwicklern der Fall sein kann.


Hartmut Schaumburg