Fehler bei VM-Hardwarekompatibilität

[Hippo02]

Hallo zusammen,
ich habe eine vSphere 6.7 am Laufen, bei dem einige Maschinen die Hardwarekompatibilität als unbekannt angezeigt wird. Eine Aktualisierung der VM-Hardware ist nicht möglich, dabei kommt es zur folgenden Fehlermeldung:

Beim Prüfvorgang für das Upgrade der virtuellen Hardware sind Fehler aufgetreten.

In den dazugehörigen Ereignissen steht unter anderem:
Prüfen von SERVERNAME auf Upgrades der virtuellen Hardware nicht möglich.
SERVERNAME wurde erfolgreich auf Upgrades von VMware Tools geprüft.

Die VMware-Tools habe ich bei einer Maschine auf 11.1.5 aktualisiert, das brachte aber keinen Erfolg.

Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem lösen kann?

[~thc]

Wie sind diese VMs ursprünglich erzeugt worden bzw. auf diesen Hypervisor gekommen?

Kannst du eine VMX-Datei anonymisiert hier posten?

[Hippo02]

Ein Kollege hat ein Template aus einer .iso installiert.
Das ist die Grundlage für die MS Server 2019.
Hier kommt die .vmx

Code: Alles auswählen

.encoding = "UTF-8"
config.version = "8"
virtualHW.version = "15"
vmci0.present = "TRUE"
floppy0.present = "FALSE"
svga.vramSize = "8388608"
numvcpus = "2"
memSize = "12288"
firmware = "efi"
tools.upgrade.policy = "manual"
sched.cpu.units = "mhz"
vm.createDate = "1604561744045930"
usb_xhci.present = "TRUE"
scsi0.virtualDev = "lsisas1068"
scsi0.present = "TRUE"
sata0.present = "TRUE"
sata0:0.startConnected = "FALSE"
sata0:0.deviceType = "cdrom-image"
sata0:0.fileName = "/vmfs/volumes/5627a498-cf173510-4c11-8cdcd409e018/__ISOs__/W2k19/SW_DVD9_Win_Server_STD_CORE_2019_1909.4_64Bit_German_DC_STD_MLF_X22-29335.ISO"
sata0:0.present = "TRUE"
scsi0:0.deviceType = "scsi-hardDisk"
scsi0:0.fileName = "SERVERNAME_3.vmdk"
sched.scsi0:0.shares = "normal"
sched.scsi0:0.throughputCap = "off"
scsi0:0.present = "TRUE"
scsi0:1.deviceType = "scsi-hardDisk"
scsi0:1.fileName = "SERVERNAME.vmdk"
sched.scsi0:1.shares = "normal"
sched.scsi0:1.throughputCap = "off"
scsi0:1.present = "TRUE"
ethernet0.virtualDev = "vmxnet3"
ethernet0.dvs.switchId = "6e f8 2c 50 28 af 5c 43-46 0d 8b a9 29 af 42 55"
ethernet0.dvs.portId = "70"
ethernet0.dvs.portgroupId = "dvportgroup-70"
ethernet0.dvs.connectionId = "166817761"
ethernet0.shares = "normal"
ethernet0.addressType = "vpx"
ethernet0.generatedAddress = "00:60:67:ac:b2:a3"
ethernet0.uptCompatibility = "TRUE"
ethernet0.present = "TRUE"
displayName = "SERVERNAME"
guestOS = "windows9srv-64"
vhv.enable = "TRUE"
uefi.secureBoot.enabled = "TRUE"
vvtd.enable = "TRUE"
windows.vbs.enabled = "TRUE"
toolScripts.afterPowerOn = "TRUE"
toolScripts.afterResume = "TRUE"
toolScripts.beforeSuspend = "TRUE"
toolScripts.beforePowerOff = "TRUE"
tools.syncTime = "FALSE"
uuid.bios = "42 2c 87 c2 d1 05 d6 7d-26 18 d2 94 68 7a 3f 28"
vc.uuid = "50 2c fd f2 48 a6 9d 77-ef 6c 99 82 51 d4 1e 0b"
tools.guest.desktop.autolock = "FALSE"
nvram = "SERVERNAME.nvram"
pciBridge0.present = "TRUE"
svga.present = "TRUE"
pciBridge4.present = "TRUE"
pciBridge4.virtualDev = "pcieRootPort"
pciBridge4.functions = "8"
pciBridge5.present = "TRUE"
pciBridge5.virtualDev = "pcieRootPort"
pciBridge5.functions = "8"
pciBridge6.present = "TRUE"
pciBridge6.virtualDev = "pcieRootPort"
pciBridge6.functions = "8"
pciBridge7.present = "TRUE"
pciBridge7.virtualDev = "pcieRootPort"
pciBridge7.functions = "8"
hpet0.present = "TRUE"
cpuid.coresPerSocket = "2"
sched.cpu.latencySensitivity = "normal"
disk.EnableUUID = "TRUE"
numa.autosize.cookie = "20001"
numa.autosize.vcpu.maxPerVirtualNode = "2"
pciBridge0.pciSlotNumber = "17"
pciBridge4.pciSlotNumber = "21"
pciBridge5.pciSlotNumber = "22"
pciBridge6.pciSlotNumber = "23"
pciBridge7.pciSlotNumber = "24"
scsi0.pciSlotNumber = "160"
ethernet0.pciSlotNumber = "192"
usb_xhci.pciSlotNumber = "224"
vmci0.pciSlotNumber = "32"
sata0.pciSlotNumber = "33"
scsi0.sasWWID = "50 05 05 62 d1 05 d6 70"
monitor.phys_bits_used = "43"
vmotion.checkpointFBSize = "4194304"
vmotion.checkpointSVGAPrimarySize = "8388608"
softPowerOff = "FALSE"
toolsInstallManager.lastInstallError = "0"
svga.guestBackedPrimaryAware = "TRUE"
tools.remindInstall = "FALSE"
toolsInstallManager.updateCounter = "2"
isolation.tools.copy.disable = "FALSE"
isolation.tools.paste.disable = "FALSE"
isolation.tools.setGUIOptions.enable = "TRUE"
vm.genid = "200384645416648863"
vm.genidX = "-3231741195679263861"
SCSI0:0.ctkEnabled = "TRUE"
SCSI0:1.ctkEnabled = "TRUE"
ctkEnabled = "TRUE"
migrate.hostLog = "SERVERNAME-3fd488be.hlog"
sched.cpu.min = "0"
sched.cpu.shares = "normal"
sched.mem.min = "0"
sched.mem.minSize = "0"
sched.mem.shares = "normal"
migrate.encryptionMode = "opportunistic"
guestinfo.driver.vmci.version = "9.8.16.0"
guestinfo.driver.vmxnet3.version = "1.8.16.0"
sched.swap.derivedName = "/vmfs/volumes/56289c5f-8ebc383f-289a-8cdcd409e018/SERVERNAME/SERVERNAME-4c296020.vswp"
uuid.location = "56 4d 66 30 94 4e 81 d9-c1 41 01 b5 6e e3 79 c4"
scsi0:1.redo = ""
scsi0:0.redo = ""
vmci0.id = "1752842024"
cleanShutdown = "FALSE"
extendedConfigFile = "SERVERNAME.vmxf"
guestOS.detailed.data = ""
usb_xhci:4.present = "TRUE"
usb_xhci:4.deviceType = "hid"
usb_xhci:4.port = "4"
usb_xhci:4.parent = "-1"
guestinfo.driver.vsock.version = "9.8.17.0"
guestinfo.driver.wddm.version = "8.17.01.0001"
guestinfo.vmtools.buildNumber = "16724464"
guestinfo.vmtools.description = "VMware Tools 11.1.5 build 16724464"
guestinfo.vmtools.versionNumber = "11301"
guestinfo.vmtools.versionString = "11.1.5"
guestinfo.appInfo = "{|0A|22version|22:|221|22, |0A|22updateCounter|22:|224|22, |0A|22publishTime|22:|222020-11-10T12:00:23.321Z|22, |0A|22applications|22:[|0A{|22a|22:|22sqlservr.exe|22,|22v|22:|222017.140.3356.20|22},|0A{|22a|22:|22mcshield.exe|22,|22v|22:|2220.4.0.192|22},|0A{|22a|22:|22sqlceip.exe|22,|22v|22:|2214.0.3356.20|22},|0A{|22a|22:|22MsDtsSrvr.exe|22,|22v|22:|2214.0.3356.20|22},|0A{|22a|22:|22sqlceip.exe|22,|22v|22:|2214.0.3356.20|22},|0A{|22a|22:|22dwm.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.831|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22vmtoolsd.exe|22,|22v|22:|2211.1.5.22735|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22LogonUI.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22wmiprvse.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22masvc.exe|22,|22v|22:|225.6.6.232|22},|0A{|22a|22:|22lsass.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22macompatsvc.exe|22,|22v|22:|225.6.6.232|22},|0A{|22a|22:|22conhost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1432|22},|0A{|22a|22:|22conhost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1432|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22conhost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1432|22},|0A{|22a|22:|22mfeann.exe|22,|22v|22:|2220.4.0.192|22},|0A{|22a|22:|22VsTskMgr.exe|22,|22v|22:|228.8.0.2232|22},|0A{|22a|22:|22mfevtps.exe|22,|22v|22:|2220.4.0.155|22},|0A{|22a|22:|22services.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1554|22},|0A{|22a|22:|22sqlwriter.exe|22,|22v|22:|222017.140.3356.20|22},|0A{|22a|22:|22spoolsv.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1339|22},|0A{|22a|22:|22sppsvc.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1518|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22macmnsvc.exe|22,|22v|22:|225.6.6.232|22},|0A{|22a|22:|22snmp.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22mfemms.exe|22,|22v|22:|2220.4.0.155|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22mfemactl.exe|22,|22v|22:|225.6.6.232|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22VGAuthService.exe|22,|22v|22:|2211.1.5.55006|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22msdtc.exe|22,|22v|22:|222001.12.10941.16384|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22csrss.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22SppExtComObj.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1432|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22csrss.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22mfehcs.exe|22,|22v|22:|2220.4.0.155|22},|0A{|22a|22:|22winlogon.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1075|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22WUDFHost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22fdhost.exe|22,|22v|22:|222017.140.3356.20|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22vm3dservice.exe|22,|22v|22:|228.17.1.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22snmp.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22fontdrvhost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1554|22},|0A{|22a|22:|22wininit.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22fontdrvhost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1554|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22fdlauncher.exe|22,|22v|22:|222017.140.3356.20|22},|0A{|22a|22:|22svchost.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1|22},|0A{|22a|22:|22smss.exe|22,|22v|22:|2210.0.17763.1131|22},|0A{|22a|22:|22Registry|22,|22v|22:|22|22},|0A{|22a|22:|22System|22,|22v|22:|22|22},|0A{|22a|22:|22[System Process]|22,|22v|22:|22|22}]}"


[JustMe]

Welche Version genau hat Dein "vSphere 6.7"?
HW-Version 15 kam erst mit 6.7U2 (laut hier)

[Hippo02]

vSphere Client Version 6.7.0.42000.

[JustMe]

Hrmpf, ja, und nach ein wenig Recherche finde ich auch heraus, dass das wohl zu vCenter Server 6.7u3b gehoeren sollte (ca. 1 Jahr alt).

Wenn jetzt auch der Host, auf dem die VM ausgefuehrt werden soll, aehnlichen Alters oder juenger ist, habe keine weitere Idee mehr.

Mir persoenlich kommt ja die guestinfo.appinfo reichlich ueberladen vor, aber das kann halt auch lediglich eine persoenliche Animositaet sein, und muss mit dem beobachteten Problem nicht unbedingt in Zusammenhang stehen.

[~thc]

Welches Patchlevel haben die 6.7-Hosts?

[Hippo02]

Welches Patchlevel haben die 6.7-Hosts?

Die Hosts haben den Patchstand: 6.7.0, 15160138
Ich weiß, es ist nicht der aktuellste.

Kann man die Hardwareversion eigentlich nachträglich herabsetzen?

[~thc]

Nein, man kann die virtuelle Hardware-Version offiziell (mit der UI oder dem Center) nur herauf setzen.
Herunter stufen geht nur manuell und auf eigene Gefahr.

Dein eigentliches Problem ist, das dein vCenter die vHW-Version nicht auslesen kann. Würde es dies können, wäre die Funktion zum Heraufstufen ausgegraut (vHW 15 ist das höchste für deinen 6.7 U3).

Beim Vergleich der VMX-Datei mit einer "Standard"-Variante fiel mit auf, dass diese VM ein weitergereichtes USB-Gerät zugewiesen bekommen hat - kann das möglicherweise solche Auswirkungen haben?

[Hippo02]

Ich habe jetzt mit dem VMware Support gesprochen und die meinten, es sei ein bekanntes Problem mit der Hardware Version 15
Um den Bug zu umgehen sollte man eine neue VM mit einer niedrigeren Hardwareversion erstellen und die vorhandenen Disk dranhängen.

Vielen Dank an alle für die tollem Unterstützung!