Meine registrierte Produkte beim VMWare nach Übernahme durch Broadcom

[R1100]

Hallo Zusammen,

ich habe jetzt erst von der Übernahme von VMWare durch Broadcom erfahren.
Ich habe von BroadCom eine Email bekommen die im Spam gelandet ist mit dem Hinweis über den Link ein Konto anzulegen. Habe ich gemacht, aber ich sehe keine registrierte Produkte. Sind jetzt alle meine Produkte weg?

Ich habe von einem 3/4 Jahr einen neue HP Server und dazu VMWare VSCA eingekauft und noch nicht Installiert mangels Zeit. Kann ich die Lizenz jetzt vergessen oder kann ich doch registrieren?

[Dayworker]

Nimm Kontakt mit dem BroadCom-Support auf.

[irix]

Du hast ja die Entitlement IDs au der Original Bestellung und die kann man dem Broadcom Support mitteilen. Gefuehlt vermist jeder Kunde irgendwie etwas. Du bist also nicht alleine!

Gruss
Joerg

[R1100]

Vielen dank,
dann habe ich doch noch Hoffnung das meine registrierten Produkte auftauchen.

[irix]

Ich habe von einem 3/4 Jahr einen neue HP Server und dazu VMWare VSCA eingekauft und noch nicht Installiert mangels Zeit. Kann ich die Lizenz jetzt vergessen oder kann ich doch registrieren?

Moment... hast du vSphere Essentials ZUSAMMEN mit dem HPE Server gekauft und hast anstelle der Lizenz einen PAK bekommen? Falls ja dann wuerde ich sagen du dann Pech gehabt hast. Die Aktivierungsseiten fuer PAKs wurden abgeschaltet und Broadcom verkauft zumind. aktuell nichts mehr ueber OEMs.

Gruss
Joerg

[Santa]

Laut Broadcom-FAQ und Reddit geht es wohl wieder für einen begrenzten Zeitraum, aber man muß über den Support gehen, also einen SR aufmachen.

[irix]

Also ich kann sagen der Support ist durchaus "bemueht" im positiven Sinne. Allerdings ist die Anzahl der Tickets sehr hoch und dadurch lange Bearbeitungszeit.

[Dayworker]

Vom trügerischen Gefühl her könnte man auch formulieren, daß die alle eher kleineren Kunden nicht übernommen haben und darauf warten, ob diese sich melden.