Software für den Support der Server der Kunden
Verfasst: 04.04.2018, 14:37
Liebe Community
ich bin auf der Suche nach einem Vorschlag für die Software, die im nachfolgenden Szenario helfen kann.
Die Company soll die Linux-Server von Kunden unterstützen. Es gibt mehrere Supportler, die das tun werden. Wir möchten nicht jedem Supportler das root-Passwort der Kundenserver geben und wir möchten auch nicht auf jedem Kundenserver für jeden Supportler Accounts anlegen.
Wir möchten eine Art "Login-Server" installieren, auf welchem sich unsere Leute anmelden (idealerweise mit den Active-Directory-Credentials). Dieser "Login-Server" leitet dann den Input (SSH etc.) des gerade angemeldeten Mitarbeiters an den Kundenserver weiter und umgekehrt. Gleichzeitig sollte auch die Möglichkeit bestehen, die Session aufzuzeichnen.
Kann mir jemand eine solche Software empfehlen?
Sie kann ruhig auch nicht umsonst sein.
Vielen Dank im Voraus.
ich bin auf der Suche nach einem Vorschlag für die Software, die im nachfolgenden Szenario helfen kann.
Die Company soll die Linux-Server von Kunden unterstützen. Es gibt mehrere Supportler, die das tun werden. Wir möchten nicht jedem Supportler das root-Passwort der Kundenserver geben und wir möchten auch nicht auf jedem Kundenserver für jeden Supportler Accounts anlegen.
Wir möchten eine Art "Login-Server" installieren, auf welchem sich unsere Leute anmelden (idealerweise mit den Active-Directory-Credentials). Dieser "Login-Server" leitet dann den Input (SSH etc.) des gerade angemeldeten Mitarbeiters an den Kundenserver weiter und umgekehrt. Gleichzeitig sollte auch die Möglichkeit bestehen, die Session aufzuzeichnen.
Kann mir jemand eine solche Software empfehlen?
Sie kann ruhig auch nicht umsonst sein.
Vielen Dank im Voraus.