Hallo Zusammen,
ich habe jetzt erst von der Übernahme von VMWare durch Broadcom erfahren.
Ich habe von BroadCom eine Email bekommen die im Spam gelandet ist mit dem Hinweis über den Link ein Konto anzulegen. Habe ich gemacht, aber ich sehe keine registrierte Produkte. Sind jetzt alle meine Produkte weg?
Ich habe von einem 3/4 Jahr einen neue HP Server und dazu VMWare VSCA eingekauft und noch nicht Installiert mangels Zeit. Kann ich die Lizenz jetzt vergessen oder kann ich doch registrieren?
Die Foren-SW läuft ohne erkennbare Probleme. Sollte doch etwas nicht funktionieren, bitte gerne hier jederzeit melden und wir kümmern uns zeitnah darum. Danke!
Meine registrierte Produkte beim VMWare nach Übernahme durch Broadcom
-
- King of the Hill
- Beiträge: 13597
- Registriert: 01.10.2008, 12:54
- Wohnort: laut USV-Log am Ende der Welt...
Re: Meine registrierte Produkte beim VMWare nach Übernahme durch Broadcom
Nimm Kontakt mit dem BroadCom-Support auf.
-
- King of the Hill
- Beiträge: 12987
- Registriert: 02.08.2008, 15:06
- Wohnort: Hannover/Wuerzburg
- Kontaktdaten:
Re: Meine registrierte Produkte beim VMWare nach Übernahme durch Broadcom
Du hast ja die Entitlement IDs au der Original Bestellung und die kann man dem Broadcom Support mitteilen. Gefuehlt vermist jeder Kunde irgendwie etwas. Du bist also nicht alleine!
Gruss
Joerg
Gruss
Joerg
Re: Meine registrierte Produkte beim VMWare nach Übernahme durch Broadcom
Vielen dank,
dann habe ich doch noch Hoffnung das meine registrierten Produkte auftauchen.
dann habe ich doch noch Hoffnung das meine registrierten Produkte auftauchen.
-
- King of the Hill
- Beiträge: 12987
- Registriert: 02.08.2008, 15:06
- Wohnort: Hannover/Wuerzburg
- Kontaktdaten:
Re: Meine registrierte Produkte beim VMWare nach Übernahme durch Broadcom
R1100 hat geschrieben:Ich habe von einem 3/4 Jahr einen neue HP Server und dazu VMWare VSCA eingekauft und noch nicht Installiert mangels Zeit. Kann ich die Lizenz jetzt vergessen oder kann ich doch registrieren?
Moment... hast du vSphere Essentials ZUSAMMEN mit dem HPE Server gekauft und hast anstelle der Lizenz einen PAK bekommen? Falls ja dann wuerde ich sagen du dann Pech gehabt hast. Die Aktivierungsseiten fuer PAKs wurden abgeschaltet und Broadcom verkauft zumind. aktuell nichts mehr ueber OEMs.
Gruss
Joerg
Re: Meine registrierte Produkte beim VMWare nach Übernahme durch Broadcom
Laut Broadcom-FAQ und Reddit geht es wohl wieder für einen begrenzten Zeitraum, aber man muß über den Support gehen, also einen SR aufmachen.
-
- King of the Hill
- Beiträge: 12987
- Registriert: 02.08.2008, 15:06
- Wohnort: Hannover/Wuerzburg
- Kontaktdaten:
Re: Meine registrierte Produkte beim VMWare nach Übernahme durch Broadcom
Also ich kann sagen der Support ist durchaus "bemueht" im positiven Sinne. Allerdings ist die Anzahl der Tickets sehr hoch und dadurch lange Bearbeitungszeit.
-
- King of the Hill
- Beiträge: 13597
- Registriert: 01.10.2008, 12:54
- Wohnort: laut USV-Log am Ende der Welt...
Re: Meine registrierte Produkte beim VMWare nach Übernahme durch Broadcom
Vom trügerischen Gefühl her könnte man auch formulieren, daß die alle eher kleineren Kunden nicht übernommen haben und darauf warten, ob diese sich melden.
Zurück zu „Allgemeines, Feedback & Smalltalk“
Wer ist online?
Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 5 Gäste